Возврат

Возврат бракованной продукции осуществляется согласно договора - после получения претензии и акта о браке, оформленного по форме Торг-1.

Для совершения возврата/обмена необходимо оформить запрос вашему менеджеру.

Сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки обязательно.

Срок рассмотрения претензии 5 рабочих дней.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), основываясь на Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:

• текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
• швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).